Вопросы и ответы
Оплата и Доставка
Каким способом я могу оплатить товар?
Вы можете произвести оплату любой банковской картой, сервисами Яндекс.деньги, WebMoney или QIWI, перечислением на карту Сбербанка, банковским переводом, наложенным платежом, наличными деньгами курьеру при доставке в г. Новосибирск. Мы не берем с покупателей никакой комиссии при любом способе оплаты.
Вы принимаете оплату по безналичному расчету?
Да, мы принимаем оплату от по безналичному расчету и предоставляем все необходимые бухгалтерские документы. Мы не берем никакой комиссии за безналичную оплату.
Сколько стоит доставка товара?
Мы бесплатно доставим товар собственным курьером в Новосибирске, или по всей России курьерской службой СДЭК или Почтой России. Бесплатная доставка производится при оплате товара на сумму от 7000 р. При заказе на меньшую сумму стоимость доставки будет рассчитана автоматически при заполнении формы заказа.
Как происходит доставка курьером в Новосибирске?
Бесплатная доставка курьером в г. Новосибирск с оплатой при получении. Наш курьер приедет в точно оговоренное время. При необходимости курьер подробно проконсультирует и продемонстрирует работу заказанного прибора. При желании мы можем привезти несколько видов товара – чтобы вы выбрали, какой именно вам больше подходит. Доставка обычно происходит в день заказа или на следующий день.
Вы отправляете товары наложенным платежом?
Да, мы отправляем товары наложенным платежом Почтой России. Имейте в виду, что за услугу перевода средств Почта России взимает комиссию (обычно около 4% от суммы перевода).
Сколько времени занимает доставка в другой город?
Среднее время доставки курьерской службой СДЭК по России составляет 2-4 дня, отправление 1 класса Почты России – 5-7 дней. Отправка производится нами в течении 1-2 рабочих дней с момента поступления заказа.
Как я могу отследить свою посылку по номеру отслеживанию?
Вы можете отследить свою посылку здесь: Почта России или здесь: CDEK, в зависимости от выбранной службы доставки.
Вы предоставляете гарантию на купленный товар?
Да, мы предоставляем гарантию 1 год. В случае брака мы отправим вам новый товар взамен неисправного, без ремонта и долгой экспертизы.
Что мне делать в случае брака/поломки?
После того, как вы пришлете нам бракованный товар, мы сразу отправим вам новый товар, без ремонта и долгой экспертизы. Подробнее в разделе Обмен/Возврат.
После покупки я передумал, могу ли я вернуть исправный товар?
Да, вы можете вернуть товар в течении 14 дней. Подробнее в разделе Обмен/Возврат.
Если я нашел товар дешевле, вы сделаете скидку?
Нашли цену ниже перед покупкой? Мы сделаем еще ниже и возместим 120% разницы цены! Спрашивайте подробности у сотрудников магазина.
Вопросы о работе приборов Соэкс по обнаружению нитратов в
продуктах питания
Проверка на содержание и количество нитратов в анализируемом продукте производится путем прокалывания измеряемого продукта зондом, расположенным в нижней части прибора. Алгоритм анализа количества нитратов в тестируемом продукте базируется на измерении ионной проводимости переменного высокочастотного тока в измеряемом образце, зависящей от количества содержащихся в продукте нитрат-ионов, с последующим сравнением этой величины с нормативным значением.
Что если продавец в магазине или на рынке будет против проведения нитрат-теста?
Это самый частый вопрос, который нам задают. Ответ очень прост. Подойдя к прилавку, вы выбираете понравившийся вам продукт и проводите тест. Если содержание нитратов в норме – вы просто кладете продукт в свою корзину (зонд прибора чуть толще спички, и заметных повреждений плоду он не нанесет). Если же содержание нитратов превышает норму – то объясняться нужно будет не вам, а продавцу. И, возможно, не только с вами. Так что проводите тест смело, не забывая после каждого использования протирать зонд сухой салфеткой или платком. Здоровых вам покупок!
Каков ресурс нитрат-тестера? Могут ли его качества со временем ухудшаться?
Срок службы нитрат-тестера 7 лет. Во время срока службы, при правильном уходе за прибором, зонд нитрат-тестера и сам прибор не претерпевает никаких изменений и качество измерения не ухудшается.
Прибор показывает разный уровень нитратов в одном и том же продукте. Почему?
Как правило, разные показания уровня нитратов в одном образце обусловлены нарушением целостности плода, и как следствие, менее плотном соприкосновении зонда прибора с мякотью продукта. Кроме того, нитраты неравномерно распределяются в овощах и фруктах.
Почему при измерении нитратов в овощах и фруктах, извлеченных из холодильника, показания могут быть ниже, чем в тех же овощах и фруктах комнатной температуры?
Возможная разница показаний обусловлена техническими свойствами прибора. В инструкции указано, что измерять необходимо именно продукты комнатной температуры.
Почему значения нитратов изменяются после варки продуктов?
В инструкции указано, что нитрат-тестером следует измерять только свежие фрукты и овощи. Если вы измеряете продукты, подвергнутые термической обработке (вареные, жареные, замороженные), то прибор выдаст неверные показания.
Можно ли нитратомером измерить содержание нитратов в обыкновенной воде?
С помощью нитрат-тестера можно определить количество нитратов в свежих фруктах и овощах. В воде и в растворах измерить количество нитратов невозможно.
Почему такой большой разброс ПДК нитратов в разных овощах и фруктах?
Значения ПДК по нитратам, используемые в приборах Соэкс, находятся в соответствии с Постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 14 ноября 2001 г. N 36 «О введении в действие санитарных правил» (с изменениями от 31 мая, 20 августа 2002 г., 15 апреля 2003 г.) Заметный разброс в данных ПДК по разным типам плодов объясняется разной физиологией растений. Известно, что любые растения постоянно извлекают нитраты (соли азотной кислоты) из почвы и превращают их в органические азотосодержащие соединения (аминокислоты, белки и др.). В этом и заключается уникальная особенность растений — из минеральных солей производить органику. Растения, собственно, этим и живут, поэтому в них всегда есть нитраты (те, которые уже поступили из почвы, но еще не успели превратиться в белки). Видовые различия накопления нитратов часто обусловлены локализацией нитратов в отдельных органах растений, что в свою очередь связано с физиологической специализацией и морфологическими особенностями отдельных органов, типом и расположением листьев, размером листовых черешков и жилок, диаметром центрального цилиндра в плодах. Нитраты практически отсутствуют в зерне злаков и сосредоточены, в этом случае, в листьях и стеблях. Зеленые культуры накапливают большое количество нитратов в стеблях и черешках листьев. Это вызвано тем, что стебли и черешки являются путями транспорта нитратов к другим органам растений. Накопление нитратов меняется в зависимости от типа органа растения.
В таблице ПДК нитратов не указаны цитрусовые. Почему?
В перечне тестируемых продуктов не указаны цитрусовые плоды, т.к. благодаря своим особенностям они не содержат избыточного количества нитратов. Высокое содержание в цитрусовых лимонной и аскорбиновой кислот делает невозможным накопление в мякоти плодов нитратов и нитритов.
Вопросы о дозиметрах Соэкс
В чем преимущества дозиметров Соэкс перед другими дозиметрами?
Только дозиметры Соэкс имеют цветной дисплей, графическое представление измерений и более 120 запоминаемых значений измерений. Устройства Соэкс отличаются современным компактным дизайном и возможностью заряжаться через USB-порт. Во многих дозиметрах, выпущенных ранее, используются датчики Гейгера-Мюллера, изготовленные сразу после аварии на Чернобыльской АЭС в 80-х годах, жизненный цикл которых подходит к концу. А в дозиметрах Соэкс используются только новые датчики Гейгера-Мюллера, которые имеют высокую точность и прослужат вам очень долго.
Какие типы радиации фиксируют дозиметры Соэкс?
Дозиметры Соэкс производят оценку радиационного фона по величине мощности ионизирующего излучения (гамма-излучения и потока бета-частиц) с учетом рентгеновского излучения.
Какие единицы измерения используются в дозиметрах Соэкс?
Дозиметры Соэкс измеряют значение уровня радиационного фона в мкЗв/ч (микрозиверт/час) или мкР/ч (микрорентген/час), в зависимости от вашего выбора.
Может ли дозиметр обнаруживать радиацию в воде и еде?
Разумеется. Для того чтобы измерить радиационный фон пищевых продуктов, стройматериалов и прочих предметов произведите следующие действия:
1. Измерьте уровень радиационного фона на расстоянии нескольких метров от измеряемого объекта.
2. Поднесите прибор непосредственно к измеряемому предмету перфорированной стороной и измерьте радиационный фон на максимально близком расстоянии от предмета.
3. Сравните полученные показания с уровнем радиационного фона окружающей среды, полученным в пункте 1. Полученная разница измерений по пунктам 1-2 и есть дополнительный радиационный фон от измеряемого объекта.
Для оценки радиоактивной загрязненности жидких сред измерение проводится над открытой поверхностью жидкости. Для защиты дозиметра от попадания жидкости на его поверхность или вовнутрь рекомендуется поместить прибор в тонкий полиэтиленовый пакет.